നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടത് എന്താണ് ഇവിടെ
ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ വിളിച്ച് ഒരു ലാൻഡ് ലൈനിൽ നിന്ന് വിളിച്ചുകൊണ്ട് ഒരു വ്യത്യാസം ഉണ്ട്. വ്യത്യാസങ്ങൾ കോളുകൾ വഴി എങ്ങനെ കൈമാറുന്നു, എങ്ങനെയാണ് അവർ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് എന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത് എന്താണെന്ന് അറിയാമെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ സഹായം ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.
നിങ്ങൾ രാജ്യത്തെ മിക്ക ഭാഗങ്ങളിലും ഒരു ലാൻഡ് ലൈനിൽ നിന്ന് 911 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുമ്പോൾ അടിയന്തിര പ്രതികരിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും-നിങ്ങൾ എവിടെയാണെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് സംസാരിക്കില്ല.
പരമ്പരാഗത ലാന്ഡ്ലൈനിൽ (ധ്രുവങ്ങളിലെ വരികളുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള ടെലിഫോൺ) 911 നെ വിളിക്കുന്നു കാരണം നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഫോണിന്റെ നമ്പറും വിലാസവും ഡിസ്പാച്ച് സെന്ററിൽ ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ നിർമ്മിക്കുന്നു.
ഇത് ANI / ALI (ഓട്ടോമാറ്റിക്ക് നമ്പർ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ / ഓട്ടോമാറ്റിക് ലൊക്കേഷൻ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ) എന്ന് വിളിക്കുന്നു. 911 സെന്റർ എന്നറിയപ്പെടുന്ന ഏതെങ്കിലും പബ്ലിക്ക് സർവീസ് അസോസിയേഷൻ പോയിന്റിൽ (PSAP) ഇത് സാധാരണ ഉപകരണമാണ്.
മൊബൈൽ ഫോണുകൾ ലാൻഡ് ലൈനുകൾ അല്ല
നിങ്ങൾ ഒരു സെൽ ഫോണിൽ 911 കോൾ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ വായനയിലൂടെ സിഗ്നലുകൾ അയയ്ക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഫോണിന്റെ സിഗ്നൽ എടുക്കുന്ന ടവർ സമീപത്തായിരിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ അല്ലായിരിക്കാം. ഡിപാക്കർ നിങ്ങളെ കണ്ടെത്തുന്നതിന് മതിയായ വിവരങ്ങൾ ഇതല്ല. കുളത്തിൽ "മാർക്കോ പോളോ" കളിക്കുന്നത് പോലെയാണ്, നിങ്ങളെ നയിക്കാൻ ശരിയാണെന്ന് മാത്രം.
911 ഡിസ്ട്രിബ്യൂറേഴ്സിനായി എല്ലാ സ്റ്റേററുകളും നിങ്ങളുടെ ലൊക്കേഷനെ കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കാൻ ഫെഡറൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് കമ്മീഷൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നുണ്ട്, എന്നാൽ ഈ നിയമം ഘട്ടങ്ങളായി വരുന്നു, കൂടാതെ ധാരാളം ഒഴിവുകൾ ഉണ്ട്.
സ്ഥലം, സ്ഥലം, സ്ഥലം
ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ 911 നെ വിളിക്കുമ്പോൾ ഒരു കോൾ പലപ്പോഴും ഒരു പ്രാദേശിക കേന്ദ്രത്തിൽ നടക്കുന്നു. ദൂരെയുള്ള നഗരം അല്ലെങ്കിൽ കൗണ്ടിയിൽ ഒരു കോൾ എടുക്കുന്നയാൾ ഉത്തരം നൽകും. നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ലഭിക്കുന്നതിന്, കോൾ ടക്കർ ഉടൻ അറിയേണ്ടത് രണ്ട് വിവരങ്ങളാണ്.
- നിങ്ങൾ വിളിക്കുന്ന കോൾ ടേക്കർക്ക് അറിയിക്കുക.
- നിങ്ങൾ ഏത് തരം അടിയന്തിര (പോലിസ്, ഫയർ അല്ലെങ്കിൽ ആംബുലൻസ്) കോൾ ടക്കർ ഏതാണെന്ന് പറയുക.
വ്യത്യസ്ത അടിയന്തിര സേവനങ്ങൾ വിവിധ ഡിസ്ചച്ച് സെന്ററുകളെ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ശരിയായ വിവരത്തോടെ, കോൾ ടക്കർ നിങ്ങളെ വലത് കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് കൈമാറും.
ഏത് ഫോണും ചെയ്യും
ഫോൺ സജീവമായിട്ടില്ലെങ്കിലും 911 കോളുകൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ വയർലെസ് നഗരത്തിലേക്കുള്ള ആവശ്യമുണ്ട്. ഒരു സിഗ്നൽ സ്വീകരിക്കാനും സ്വീകരിക്കാനും കഴിയുന്ന ഏത് ഫോണും 911 കോൾ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള കഴിവുണ്ട്.
പ്രധാനപ്പെട്ടത്: നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഫോൺ സജീവമാക്കില്ലെങ്കിൽ, അതിന് ഒരു ഫോൺ നമ്പർ നൽകിയിട്ടില്ല. ഡിസ്ചച്ച സെന്ററിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ വിച്ഛേദിക്കപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങൾ 911 വീണ്ടും വിളിക്കണം. നിങ്ങളെ വിളിക്കാൻ അവർക്കൊരു വഴിയുമില്ല .
ശാന്തമായി സംസാരിക്കുക, സ്പഷ്ടമാക്കുക
നിങ്ങളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ പ്രൊഫഷണൽ കോൾ ടിക്കറുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നു. എല്ലാ പ്രസക്തമായ ചോദ്യങ്ങളുള്ള ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ സ്ക്രീനിൽ അവർ നോക്കിനിൽക്കുകയാണ്. ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ശ്രദ്ധിക്കുകയും, കഴിയുന്നത്ര വേഗം മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുക.
സ്മരിക്കുക, അവർ എവിടേക്കാണു പോകുന്നതെന്ന് അവർക്ക് മാത്രമേ അറിയാൻ കഴിയൂ. കഴിയുന്നത്ര വിശദമായി സ്ഥലം നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുവരുത്തുക.
2011 ൽ അമേരിക്കയിലെ 31% വീടുകളിൽ വയർലെസ് ഫോൺ മാത്രം ഉപയോഗിച്ചതായി ദേശീയ അടിയന്തിര നമ്പർ അസോസിയേഷൻ (NENA) റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. 2011 ൽ 146 ദശലക്ഷം മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് 911 കോളുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു.