ആരോഗ്യപരിചരണത്തിലെ ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ വളരുന്ന പ്രവണതകളിലൊന്ന്, ധനസമ്പാദനത്തിനുള്ള ഗുണനിലവാര വിശകലനത്തിന്റെ ഉപയോഗമാണ്. ബില്ലിങ്, കോഡിംഗ് സ്റ്റാൻഡേർഡ്, ഐടി ആവശ്യങ്ങൾ എന്നിവയിൽ തുടർച്ചയായി മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിനാൽ മെഡിക്കൽ ഓഫീസ് മാനേജർമാർക്ക് പല ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്നുണ്ട്. മാനേജർ പരിമിതമായ സ്റ്റാഫുകളുള്ള ചെറിയ ഓഫീസുകളിൽ വളരെയധികം മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിന് ഇത് ഒരു വെല്ലുവിളിയായിരിക്കാം. നിങ്ങൾക്കത് പോകേണ്ട ആവശ്യമില്ല. ലക്ഷ്യങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നതിനായി ഒരു മുഴുവൻ സമയ അല്ലെങ്കിൽ കരാർ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഗുണമേന്മ വിശകലനം നടത്തുന്നതിനാണ്, ഒരു പ്രോസസ് മെച്ചപ്പെടുത്തൽ, എങ്ങനെ അളക്കണം എന്നത്.
ഗുണനിലവാര വിശകലനത്തിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ
ഒരു ബില്ലിംഗും അക്കൗണ്ടുകളും സ്വീകർത്താക്കൾക്ക് പ്രത്യേകമായി ബന്ധപ്പെട്ട മെഡിക്കൽ ഓഫീസിലെ പ്രവർത്തന ഓഡിറ്റുകൾ നടത്തുന്ന ഒരു പരിചയ സമ്പന്നമായ മെഡിക്കൽ ബില്ലറും / അല്ലെങ്കിൽ കോഡറും ആണ് ഒരു ഗുണവിദഗ്ദ്ധൻ വിശകലനം. ഗുണപരമായ വിശകലനത്തിന് നിരവധി ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളുണ്ട്, എന്നാൽ പ്രധാന ലക്ഷ്യം പ്രക്രിയകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും വരുമാനം സൈക്കിൾ സമയം കുറയ്ക്കുകയുമാണ്.
HFMA (ഹെൽത്ത് ഫിനാൻഷ്യൽ മാനേജ്മെൻറ് അസോസിയേഷൻ) അനുസരിച്ച്, ദേശവ്യാപക ദിനങ്ങളുടെ ലഭ്യത (A / R) 44.5 ആണ്. നിങ്ങളുടെ A / R ദിവസങ്ങളിൽ 60 വയസ്സിന് മുകളിലാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ മെഡിക്കൽ ഓഫീസ്, ഒരു ഗുണ വിശകലനത്തിൽ നിന്ന് കാര്യമായ പ്രയോജനം നേടാം.
നിങ്ങൾ ഒരു ഗുണപരമായ അനലിസ്റ്റ് മുഴുവൻ സമയം അല്ലെങ്കിൽ കരാർ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഒരു കരാർ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും.
പ്രകടന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുക
നിങ്ങളുടെ മെഡിക്കൽ ഓഫീസറുടെ സാമ്പത്തിക പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് എന്താണ് നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം? നിങ്ങളുടെ വിശകലനങ്ങളും പ്രകടനങ്ങളും ഗുണനിലവാര വിശകലനത്തിന് പരിശോധിക്കുകയും ശുപാർശകൾ ഉണ്ടാക്കുകയും ചെയ്യാം.
- ധനകാര്യ കൌൺസിലിംഗ്, രജിസ്ട്രേഷൻ, അംഗീകരിക്കുന്ന, ബില്ലിംഗും ശേഖരണങ്ങളും പ്രക്രിയകളിൽ മെച്ചപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് മൊത്തത്തിലുള്ള ക്യാഷ് ശേഖരണങ്ങൾ സ്ഥിരമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുക.
- ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുക, ആനുകൂല്യങ്ങൾ നൽകുന്നതിലൂടെയും ശമ്പളം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയും വിറ്റുവരവ് കുറയ്ക്കുക.
- രജിസ്ട്രേഷൻ സ്റ്റാഫുകൾക്ക് വിപുലമായ പരിശീലനം നൽകുന്നതിലൂടെ 100 ശതമാനം ഇൻഷ്വറൻസ് പരിശോധനകൾ നടപ്പിലാക്കുകയും എല്ലാ രോഗികളുടെയും പേയ്മെന്റ് കണക്കുകൾ ലഭ്യമാക്കുകയും ചെയ്യുക. പേയ്മെൻറ് അല്ലെങ്കിൽ പേയ്മെന്റ് സംവിധാനങ്ങൾ വരെ ഡിസ്ചാർജിൽ നിന്ന് ഡിസ്ചാർജ് ചെയ്യുക.
- അവസാന ഡിസ്ചാർജ് ദിവസങ്ങൾ കുറയ്ക്കുക, അന്തിമ നിരക്ക് കുറവ്, ഡെവിൾ ചെയ്യാവുന്ന അക്കൗണ്ടുകളുടെ പ്രായമാകൽ, വൈകി ചാര്ജ്, മോശം ഡെറ്റ് റൈറ്റ് ഓഫുകൾ, നിരസിക്കൽ നിരക്കുകൾ എന്നിവ കുറയ്ക്കുക.
പരിശീലനത്തിനും വികസനത്തിനും അവസരങ്ങളെ തിരിച്ചറിയുക
പുതിയ നിയന്ത്രണങ്ങൾ, മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ, പ്രക്രിയകൾ എന്നിവയോടെ നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫ് കൂടുതൽ വിദ്യാഭ്യാസവും പരിശീലനവും നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. എല്ലാ പുതിയ അപ്ഡേറ്റുകളും വായിക്കാൻ സമയം കണ്ടെത്തുന്നതിന് ബില്ലെറും കോഡറും ഇത് വെല്ലുവിളിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്ക് ഇത് എങ്ങനെ നൽകാമെന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ നിങ്ങൾക്കുണ്ട്.
- ശേഖര സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ, പേയർ നിർദ്ദിഷ്ട ബില്ലിംഗ് മാനുവലുകൾ, രോഗിയുടെ കണക്കുകൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനുള്ള ടെംപ്ലേറ്റുകൾ മുതലായവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ജീവനക്കാരുടെ സഹായം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പ്രകടന പിന്തുണാ ഉപകരണങ്ങളെ സഹായിക്കുക.
- പുതിയ-വാടക പരിശീലന പ്രക്രിയകൾ വികസിപ്പിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നവീകരിക്കുക
- സമർപ്പിത പരിശീലകരുടെ സംഘം ഉപയോഗപ്പെടുത്തി പ്രത്യേക മേഖലകളിൽ പ്രതീക്ഷിക്കാത്ത ജീവനക്കാരുടെ പരിശീലന സെഷനുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ദിവസം ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക.
- പണസമ്പാദനത്തെ ബാധിക്കുന്ന വീഴ്ചകളും കാലതാമസവും ഒഴിവാക്കാൻ വിവിധ ജോലിയുള്ള കടകളിൽ ക്രോസ് ട്രെയിനിങ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
- പ്രവർത്തന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ലക്ഷ്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാകുന്നതുവരെ ഓരോ രണ്ടാഴ്ചയിലും വരുമാന സൈക്കിൾ സംഘങ്ങളുടെ ഷെഡ്യൂൾ ക്രമീകരിക്കുക.
- വരുമാന പരിജ്ഞാനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് കോൺഫറൻസുകൾ, വെബ്നറുകൾ, ഓൺലൈൻ വിദ്യാഭ്യാസ സെഷനുകളിൽ പങ്കെടുക്കാൻ ജീവനക്കാരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
പ്രൊസസ് മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർദേശിക്കുക
ദൗർബല്യങ്ങളും തെറ്റായ സ്രോതസ്സുകളും നഷ്ടപ്പെടാത്ത അവസരങ്ങളും നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ എങ്ങനെ നിങ്ങളുടെ പ്രക്രിയകൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയും? ഗുണനിലവാര വിശകലനത്തിന് ശുപാർശകൾ നൽകാൻ കഴിയും.
- നിരസിക്കപ്പെട്ട ക്ലെയിമുകൾ, നിരസിക്കൽ ക്ലെയിമുകൾ, പണമടയ്ക്കാത്ത ക്ലെയിമുകൾ എന്നിവ ഗവേഷണം ഉൾപ്പെടെയുള്ള പിശകുകളും കൃത്യമല്ലാത്ത ബില്ലിംഗ് രീതിയും തിരിച്ചറിയുന്നതിന് നിരന്തരമായ ഗുണമേന്മയുള്ള മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പ്രക്രിയകൾ സ്ഥാപിക്കുക.
- പിശകുകൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞാൽ ഒരു തിരുത്തൽ പ്രവർത്തന പ്ലാൻ സൃഷ്ടിക്കുക.
- മെച്ചപ്പെടേണ്ട ഏറ്റവും വലിയ ആവശ്യം കാണിക്കുന്ന മേഖലകളെ മുൻഗണിക്കുക.
- അറിവ് നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് വ്യവസായ മാറ്റങ്ങൾ മുന്നോട്ടുകൊണ്ടുപോകുക.
- കൂടുതൽ ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രക്രിയകളിലേക്ക് പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിനും വർക്ക്ഫ്ലോ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും പ്രവർത്തന ഫലപ്രാപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും IT ജീവനക്കാരെ ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുക.
- ഇൻഷ്വറൻസ് അക്കൗണ്ടുകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് സ്റ്റാഫ് ഒഴിവാക്കുന്നതിനുള്ള സ്വയം ശമ്പളം, ബാധ്യത ക്ലെയിമുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള അക്കൗണ്ടുകൾ ശേഖരിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്.
- നിലവാരത്തെയും ഉൽപാദനത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പ്രകടനം അളക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് വികസിപ്പിക്കുക.
അളവ് പ്രകടനം
നിങ്ങൾ കണക്കാക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പരിശ്രമങ്ങൾ ഫലപ്രദമാണോ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയില്ല. നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ അളക്കാനാവേണ്ടതുണ്ട്, നിങ്ങൾ അളക്കൽ പ്രക്രിയകൾ സജ്ജമാക്കേണ്ടതുണ്ട്.
- കാര്യക്ഷമത: ജോലിയുള്ള ജോലികൾ എത്ര സമയം ചെലവഴിക്കാനാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്
- ഫലപ്രാപ്തി: എത്ര കൃത്യതയോ പൂർണമായും ചുമതലകളോ നടത്തുന്നു
- സമയബന്ധിതം: ആവശ്യമുള്ള സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ തന്നെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
- ഉത്പാദനക്ഷമത: നിർവ്വഹിച്ച ജോലിയുടെ ഫലമോ അല്ലെങ്കിൽ വരുമാനത്തിന്റെ പ്രതിഫലനമോ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. യോഗ്യത: ജോലി നിർവഹിച്ച ബിരുദത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു മാനദണ്ഡങ്ങൾ, ആവശ്യകതകൾ, പ്രതീക്ഷകൾ എന്നിവ.