മെഡിക്കൽ ഓഫീസിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ വ്യക്തിഗത പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ്. ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള മികവ് നേടിയെടുക്കുന്നതിന് ഇത് വ്യക്തിഗത മൂല്യ നിർണ്ണയങ്ങളിലൂടെ മെഡിക്കൽ സ്റ്റാഫിന്റെ പ്രകടനം അളക്കുന്നതാണ്. മാനേജ്മെന്റിന് ഓരോ നിലയിലും തൊഴിൽ വിവരണം വ്യക്തമാക്കുന്നതുപോലെ ഗുണനിലവാരവും അളവും അളക്കുന്ന ഒരു സംവിധാനം വികസിപ്പിക്കുകയും പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് മെഡിക്കൽ ഓഫീസ് സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനത്തെ അളക്കാൻ കഴിയും.
പ്രകടനം അളക്കുന്നതിനുള്ള ധാരാളം ആനുകൂല്യങ്ങൾ ഉണ്ട്.
പ്രകടനം അളക്കുന്നതിന്റെ നാലു ഗുണങ്ങൾ
- അനുയോജ്യത: അവസാനിപ്പിക്കലിനുള്ള കേസുകൾ സംബന്ധിച്ച രേഖകൾ പരിശോധനകൾ നൽകുന്നു. മാനേജർമാർ പുരോഗതി അവസരങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിലും നഷ്ടപരിഹാരം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലും വിലയിരുത്തൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ജീവനക്കാരെ മറ്റു സ്ഥാനങ്ങളിലേക്ക് ഉയർത്തിക്കാട്ടുക, പ്രതിഫലം നൽകുക, പകരം നൽകുക, കൈമാറ്റം ചെയ്യുക
- ആശയവിനിമയം: വൈദ്യ സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ച് ഫലപ്രദമായ ഫീഡ്ബാക്ക് ആശയവിനിമയം നൽകണം. ഓരോ ജീവനക്കാരനും മൂല്യനിർണ്ണയം നടത്തുന്നതിന് അത് ആവശ്യമാണ്. വിലയിരുത്തൽ ചർച്ച ജോലിയും ബന്ധപ്പെട്ട ജീവനക്കാരും ഉൾപ്പെടുന്ന മാനേജർമാർക്കും ജീവനക്കാരുമാണ്.
- ഉത്തേജനം: തൃപ്തികരമായ പ്രവർത്തനം നേടുന്നതിന് അല്ലെങ്കിൽ ഉയർന്ന നിലവാരത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കാൻ ജീവനക്കാരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക. ഒരു പ്രചോദിത ജോലിക്കാരൻ പ്രതിദിനം ചെയ്യുന്നതിൽ അഭിമാനം കൊള്ളുന്നു. ഒരു മെഡിക്കൽ ഓഫീസിൻറെ വിജയത്തിന് ഒരു വ്യക്തി എങ്ങനെ സംഭാവന നൽകുന്നുവെന്ന അറിവും പ്രവർത്തനവും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് വലിയ പ്രചോദനമാണ്.
- വികസനം: പരിശീലനത്തിനും വികസനത്തിനുമായുള്ള അവസരങ്ങളുടെ മാനേജർമാർക്കും ജീവനക്കാർക്കും ബോധവൽക്കരണം നടത്തുന്നതിന് തൊഴിലാളിയുടെ പ്രകടനം വിലയിരുത്തേണ്ടതാണ്. പ്രകടന പ്രശ്നം മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഒരു പ്രകടന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പദ്ധതി സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ നടപടികൾ തിരിച്ചറിയാനും മൂല്യനിർണ്ണയം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
നിങ്ങൾ ഒരു പ്രകടനം വിലയിരുത്തുമ്പോൾ, കൃത്യമായ, വ്യവസ്ഥാപിത പ്രക്രിയ ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കണം.
കൃത്യമായ, വ്യവസ്ഥാപിത പ്രക്രിയ ഉറപ്പാക്കാൻ ഏഴ് നടപടികൾ
- ഓരോ നിലയ്ക്കും നിലവാരവും മാനദണ്ഡങ്ങളും സജ്ജമാക്കുക.
- എങ്ങനെയാണ്, എത്ര കൂടെക്കൂടെ പ്രവർത്തനം വിലയിരുത്തുന്നുവെന്നും ആര് ആരാണെന്നും നിർണ്ണയിക്കുക.
- സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനത്തിൽ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനുള്ള പ്രക്രിയ നിർണ്ണയിക്കുക.
- പ്രൊബേഷണറി കാലയളവിന്റെയും തുടർനടപടികളുടെയും അവസാനം ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തനം വിലയിരുത്തുക.
- ജീവനക്കാരുടെ ഫീഡ്ബാക്ക് ഉൾപ്പെടെയുള്ള പ്രകടന അവലോകനത്തിന്റെ എല്ലാ മേഖലകളും ചർച്ചചെയ്യുക.
- പ്രകടന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ലക്ഷ്യങ്ങളും അവ നടപ്പാക്കുന്നതിന് പ്രവർത്തന പദ്ധതിയും സജ്ജമാക്കുക.
- വ്യക്തിഗത ഫയലുകളിലെ മൂല്യനിർണ്ണയം ഫയൽ ചെയ്യുക.
നിങ്ങളുടെ മെഡിക്കൽ ഓഫീസ് ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടനം അളക്കുന്നതിനുള്ള നിരവധി മാനദണ്ഡങ്ങളുണ്ട്. അവ വ്യക്തിപരമായ പ്രൊഫഷണൽ ഗുണങ്ങൾ ആയി തകർക്കപ്പെടാം, അവശ്യ തൊഴിൽ ചടങ്ങുകൾ ഉൾപ്പെടെ.
നിർദ്ദേശിത പ്രവർത്തന മാനദണ്ഡം
വ്യക്തിഗത ഗുണങ്ങൾ
- സത്യസന്ധത : സത്യസന്ധത
- വൈവിധ്യം: വ്യത്യാസങ്ങൾ ആശ്ലേഷിക്കുന്നു
- ഇനിഷ്യേറ്റീവ്: നടപടി എടുക്കൽ
- ഇന്നൊവേഷൻ: പുതിയ ആശയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു
- ബഹുമാനിക്കുക: ആളുകളെ നന്നായി പരിചരിക്കുന്നു
- വളർച്ച: വികസനവും മെച്ചപ്പെടുത്തലും
പ്രൊഫഷണൽ ഗുണങ്ങൾ
- വ്യക്തിപരമായ കഴിവുകൾ: ആശയ വിനിമയവും സംഘടിതവും
- തൊഴിലിന്റെ നിലവാരം: നിരന്തരമായ കൂടിക്കാഴ്ച / പ്രതീക്ഷകൾ കവിയുക
- ഗൃഹസ്ഥലം: വിഭവങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്വം
- ജോലിയുടെ ലഭ്യത: വിശ്വാസ്യത
- ഉത്പാദനക്ഷമത: ഔട്ട്പുട്ട് നിരക്ക്
- അറിവ്: മനസിലാക്കുന്ന ജോലി പ്രതീക്ഷകൾ
അവശ്യ ജോബ് ഫങ്ഷനുകൾ
- ചുമതലകളും ചുമതലകളും: എല്ലാ മെഡിക്കൽ ഓഫീസ് നയങ്ങൾ, നടപടിക്രമങ്ങൾ, പ്രതീക്ഷകൾ, മൂല്യങ്ങൾ എന്നിവ അനുസരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
- ആരോഗ്യവും സുരക്ഷയും: രോഗികൾ, സന്ദർശകർ, സഹപ്രവർത്തകർ എന്നിവരുടെ ആരോഗ്യവും സുരക്ഷയും പ്രകടമാക്കുക.
- പ്രൊഫഷണലിസം: എല്ലാ രോഗികളും, സന്ദർശകരും, സഹപ്രവർത്തകരും പ്രൊഫഷണല് രീതിയില് വന്ദിക്കുക.
- കാര്യക്ഷമതയും ഫലപ്രാപ്തിയും: മെഡിക്കൽ ഓഫീസ്, രോഗികൾ, സന്ദർശകർ, സഹപ്രവർത്തകർ എന്നിവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി പ്രതികരിക്കാനും പ്രതികരിക്കാനും.
- തുടർച്ചയായ വികസനം: ഫലപ്രാപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും, പരിശീലന അവസരങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിനും മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള അവസരങ്ങളെക്കുറിച്ചും പ്രതിബദ്ധത കാണിക്കുന്നു.
നിർദ്ദേശിച്ച റേറ്റിംഗ് സംവിധാനം
- 5 = സ്ഥിരമായി പ്രതീക്ഷകൾ കവിയുന്നു
- 4 = പ്രതീക്ഷകൾ അധികമായി കവിയുന്നു
- 3 = നേട്ടങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നു / വിലയിരുത്തുന്നു
- 2 = പ്രത്യക്ഷത്തിൽ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നു
- 1 = പ്രതീക്ഷകൾ താഴെ പാലിക്കുന്നു
പ്രകടന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പ്ലാനുകൾ
പ്രകടന പ്രശ്നങ്ങളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യാനും പരിഹരിക്കാനുമുള്ള അവസരം മാനേജർമാരെയും ജീവനക്കാരെയും ഒരു പ്രകടന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പ്ലാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ജീവനക്കാർക്ക് ലഭിക്കുന്നത്, പ്രകടനം എന്നിവയെക്കാൾ നേട്ടം അല്ലെങ്കിൽ കൈവരുന്നതിനേക്കാൾ കുറവാണ് ഇത് ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്നത്. ഭാവിയിലെ പ്രവർത്തന പ്രശ്നങ്ങൾ തടയുന്നതിന്, ഉദ്യോഗസ്ഥർ ഒരു ഔപചാരിക പ്രൊബേഷണറി പദത്തിൽ സ്ഥാപിക്കണം.
- പരിശീലന രേഖകൾ അവലോകനം ചെയ്യാനുള്ള സമയദൈർഘ്യം അല്ലെങ്കിൽ / അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ പരിശീലനം (നിർദ്ദേശിച്ച 90 ദിവസം).
- തൊഴിലുടമ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നില്ലെങ്കിൽ, 90 ദിവസ കാലാവധിക്ക് ശേഷം ജീവനക്കാർ വീണ്ടും വിലയിരുത്തുക.
- രണ്ടാമത്തെ 90 ദിവസ കാലാവധിക്ക് ശേഷം ജീവനക്കാർക്ക് പ്രതീക്ഷകളൊന്നും ലഭിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ജീവനക്കാർക്ക് അന്തിമ രേഖാമൂലമുള്ള മുന്നറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.
- ജീവനക്കാരന് പ്രതീക്ഷയൊന്നും ലഭിക്കാത്ത മൂന്നാമത്തെ 90 ദിവസത്തെ സമയഫ്രെയിം, ജീവനക്കാരൻ അവസാനിപ്പിക്കപ്പെടും.
നെഗറ്റീവ് അല്ലെങ്കിൽ അനധികൃത നടപടികൾക്കുള്ള സാദ്ധ്യതകൾ തടയുന്നതിനായി മെഡിക്കൽ ഓഫീസ് നയങ്ങൾ, നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം നടപ്പിലാക്കണം.