ഡോക്ടറുടെ (അല്ലെങ്കിൽ ദന്തരോഗ ആശുപത്രിയോ അല്ലെങ്കിൽ ആശുപത്രിയോ) നല്ല ആശയവിനിമയം അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. ഇതു തിരിച്ചറിഞ്ഞ്, വിദഗ്ധരായ അമേരിക്കക്കാരായ എഴുത്തുകാരും (ADA) ബധിരർക്കുവേണ്ടിയുള്ള ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള പ്രാപ്തിയെയും ജനങ്ങളുടെ കേൾവിശക്തിയെക്കുറിച്ചും വ്യക്തമായ ഭാഷയുണ്ടായിരുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഒപ്പിട്ട ഭാഷാ വ്യാഖ്യാനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി മെഡിക്കൽ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ നിരവധി കേസുകളുണ്ടായിട്ടുണ്ട് (അല്ലെങ്കിൽ നിരസിച്ചത്).
ഈ വിഷയം എന്നെ വ്യക്തിപരമായി ബാധിച്ചു. ഫലപ്രദമല്ലാത്ത ആശയവിനിമയം കാരണം, എന്റെ ദന്തരോഗവിദഗ്ദ്ധനെ പരസ്പരം ആവശ്യമില്ലാതിരുന്നതിനാൽ എനിക്ക് പുറത്തെടുക്കാൻ നല്ല പല്ലുകൾ നഷ്ടമായി. ഞാൻ ദന്തരോഗ വിദഗ്ദ്ധന്റെ ഓഫീസ് എന്നു വിളിക്കുന്ന എന്റെ എക്സ്-കിരണങ്ങൾ പരിശോധിച്ചപ്പോൾ നാരായ ശസ്ത്രക്രിയുടെ കസേരയിലായിരുന്നു ഞാൻ. പല്ലുകൾ വേർതിരിച്ചെടുക്കാൻ എനിക്ക് ആവശ്യമില്ലായിരുന്നു.
എഡിഡിയുടെ മൂന്നാമത്തെ തലക്കെട്ട്
ADA- യുടെ മൂന്നാമത്തെ തലക്കെട്ട് പൊതു ഇടങ്ങളിൽ സ്ഥലങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നു. ഉപവിഭാഗം III - സ്വകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന പൊതു കെട്ടിടങ്ങളും സേവനങ്ങളും, വകുപ്പ് 12181, നിർവചനങ്ങൾ പറയുന്നത്, സ്വകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ താഴെപ്പറയുന്ന ഉദാഹരണങ്ങൾ പൊതുചെലവുകൾ എന്നാണ്:
ഫാമിലി, ഇൻഷുറൻസ് ഓഫീസ്, ഹെൽത്ത് കെയർ പ്രൊവൈഡറുടെ പ്രൊഫഷണൽ ഓഫീസ് , ഫാമിലി ഷോപ്പ്, ഫാമിലി ഷോ, ട്രേഡ് സർവീസ്, ഷോർ റിപ്പയർ സർവീസ്, ശവസംസ്കാരം, പാർലർ, ഗ്യാസ് സ്റ്റേഷൻ, ആശുപത്രി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് സേവന സ്ഥാപനങ്ങൾ;
കൂടാതെ, മൂന്നാമത് III ലെ ജസ്റ്റിസ് വിവരണത്തിന്റെ വിവരണം ഇപ്രകാരമാണ്:
ആശുപത്രികൾ , ആശുപത്രികൾ ...
അനിയന്ത്രിതമായ ഭാരം അല്ലെങ്കിൽ അടിസ്ഥാനപരമായ ഭേദഗതി വന്നാൽ ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് പൊതു സൗകര്യങ്ങൾ "ആവശ്യമായ സഹായങ്ങൾ നൽകണം" എന്ന് ഇതേ വ്യാഖ്യാനം പറയുന്നു. (അടിസ്ഥാന ഭേദഗതിയെന്നത് ബിസിനസിൽ കാര്യമായ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു എന്നാണ്.
ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഡോക്ടർക്ക് വൈദ്യ ശുശ്രൂഷ നൽകാനാവില്ല).
ഒരു ഇന്റർപ്രറ്റർ എപ്പോഴാണ് ആവശ്യം?
ADA നിർവചിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതുപോലെ "സഹായസഹായം" എന്നതിനർത്ഥം "യോഗ്യതയുള്ള വ്യാഖ്യാതാക്കൾ അല്ലെങ്കിൽ കേൾവി വൈകല്യമുള്ളവർക്കുള്ള ആസ്വാദക വസ്തുക്കൾ നിർമ്മിക്കാനുള്ള മറ്റ് ഫലപ്രദമായ രീതികൾ" എന്നാണ്. കടലാസിലും കമ്പ്യൂട്ടർവത്കൃത ആശയവിനിമയ മാർഗ്ഗങ്ങളിലൂടെത്തന്നെയും അതാത് രീതികൾ പ്രയോഗിക്കുന്നു. അതുകൊണ്ട് ഒരു വ്യാഖ്യാതാവിനെ ആവശ്യമുള്ളത് എപ്പോഴാണ്? ജസ്റ്റിസ് ഡി.ഡി. ടെക്നിക്കൽ അസിസ്റൻസ് മാനുവൽ ഈ ചോദ്യത്തിന് ഏറ്റവും മികച്ച ഉത്തരം നൽകുന്നു.
ADA ടെക്നിക്കൽ അസിസ്റൻസ് മാനുവൽ, "എന്ത് തരം സഹായ സഹായമാണ് നൽകേണ്ടത്?" എന്ന ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നു. ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയത്തിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ട രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നിടത്തോളം കാലം പൊതു ആവശ്യത്തിനുള്ള സ്ഥലം, ഉദാഹരണം ഡോക്ടറുടെ ഓഫീസ്, ഉപയോഗിക്കേണ്ടത് എന്തെല്ലാമാണെന്ന് "അന്തിമ തീരുമാനം" ആക്കുക. ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയത്തിൽ എന്തെല്ലാം അടങ്ങിയിരിക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചു വിയോജിപ്പുണ്ട്. സാങ്കേതിക സഹായം മാനുവൽ ഇപ്രകാരം പറയുന്നു:
രോഗിയുടെ കൂടെ പരിശോധിച്ച് ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം ഉറപ്പുവരുത്താൻ സഹായ ഏജക്സിന്റെ സഹായം ഏതു തരത്തിലുള്ളതാണെന്നതിനെ കുറിച്ച് ഒരു സ്വതന്ത്ര പരിശോധന നടത്താൻ ഡോക്ടർക്ക് അവസരം നൽകണം. ഡോക്ടറുടെ തീരുമാനം ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയത്തിലേയ്ക്ക് നല്കാതിരിക്കുകയില്ലെന്ന് രോഗിയുടെ അഭിപ്രായമെങ്കിൽ, മൂന്നാമതൊരു തട്ടിപ്പ് ആ കേസ് എടുക്കുന്നതിനെതിരെ കോടതിയിൽ കേസ് നടത്തുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ജസ്റ്റിസ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റുമായി ഒരു പരാതി സമർപ്പിക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം.
ഒരു ഇന്ററപ്റ്റര് ആവശ്യമില്ലാത്തപ്പോള് ഒരു ഇന്ററപ്റ്റര് ആവശ്യമുളളപ്പോള് ടെക്നിക്കല് സഹായി മാനുവലിനു് ചില ഉദാഹരണങ്ങളാണു്. 1994 സാങ്കേതിക സഹായം മാനുവൽ സപ്ലിമെന്റ് രണ്ട് ഉദാഹരണം ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. ആദ്യത്തെ ഉദാഹരണത്തിൽ, ഒരു ബധിരനായ വ്യക്തി ഡോക്ടറോട് പതിവ് പരിശോധനയ്ക്കായി പോകുന്നു; കുറിപ്പുകളും ആംഗ്യങ്ങളും സ്വീകാര്യമായി പരിഗണിക്കപ്പെടുന്നു. രണ്ടാമത്തെ ഉദാഹരണത്തിൽ, ഒരേ ബധിരനുണ്ടായിരുന്ന ഒരാൾക്ക് സ്ട്രോക്ക് ഉണ്ടായിരുന്നു, കൂടുതൽ സമഗ്രമായ പരിശോധന ആവശ്യമാണ്. ആശയവിനിമയം കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ ഉള്ളതുകൊണ്ട് ഒരു വ്യാഖ്യാതാവിനെ ആവശ്യമാണ്.
ദോഹികൾ, ഡെന്റൽ, ആശുപത്രി എന്നിവിടങ്ങളിൽ എത്തിക്കുക
വ്യാഖ്യാതാക്കളെ ലഭിക്കാനുള്ള ഒരു തടസ്സം "അനാവശ്യമായ ഭാരം" ആണ്.
ഇതിനെ നേരിടാൻ, ബധിരരായ നാഷണൽ അസോസിയേഷൻ (എൻഎഡി) ഓൺലൈനിൽ ഒരു വസ്തുത ഷീറ്റിനുണ്ട്. ബധിരക്കാരിൽ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കാൻ ബധിരക്കാരെ അറിയിക്കണമെന്നാണ് അവർ പറയുന്നത്, അവർക്ക് ഒരു വ്യാഖ്യാതാവിനെ വേണം. ഇതുകൂടാതെ, ആരോഗ്യപരിരക്ഷാ ദാതാവ് സന്ദർശനച്ചെലത്തേക്കാൾ ഇന്റർപ്രട്ടർ ചെലവ് കൂടുതലായെങ്കിൽ പോലും ഇൻറർപ്റ്റർ നൽകുന്നതിന് അത് നൽകണം. എൻഎഡി നിയമവും അഡ്വോകസി സെന്ററും ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന വസ്തുതകളിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകൾ വസ്തുതാപരമായ ഷീറ്റിന്റെ ചുവടെ ചേർക്കുന്നു. ബന്ധപ്പെട്ട ആശുപത്രികളിലെ പരിചിതമായ ദാതാക്കളായ ഹെൽത്ത് കെയർ പ്രൊവൈഡർമാർക്കുള്ള ചോദ്യങ്ങളും ഉത്തരങ്ങളും, മറ്റ് സുപ്രധാന വിവരങ്ങളും ഉണ്ട്. ഡോക്ടർക്ക് ഒരു വ്യാഖ്യാനത്തിന്റെ ചിലവ് ഒരു ടാക്സ് ക്രെഡിറ്റിനാൽ പരിരക്ഷിക്കാം.
മീഡിയടെഡ് ഇൻറർപ്രറ്റർ കേസുകൾ
ജസ്റ്റീസ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് ഒരു ADA Mediation പ്രോഗ്രാമിനെ സഹായിക്കുന്നു. മെഡിക്കൽ സൗകര്യങ്ങളിലുള്ള വ്യാഖ്യാതാക്കളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മധ്യവർത്തി കേങ്ങളുടെ ഈ സംക്ഷിപ്ത മാതൃകകൾ ADA Mediation പ്രോഗ്രാം പേജിൽ നൽകിയിരിക്കുന്നു:
- വ്യാഖ്യാതാക്കൾക്ക് പ്രതിഫലം നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുന്ന ഒരു ഡോക്ടർ വ്യാഖ്യാതാക്കളെ കൂട്ടുവാൻ സമ്മതിച്ചു.
- മറ്റൊരു ഡോക്ടർ വ്യാഖ്യാതാക്കൾക്ക് അടയ്ക്കാനും, യോഗ്യമായ യോഗ്യതയുള്ള വ്യാഖ്യാനങ്ങളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് നിലനിർത്താനും സമ്മതിച്ചു.
ഇൻറർവ്യൂവറുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്ന ADA കേസുകൾ
ഡോക്ടർമാർ, ഡെന്റിസ്റ്റുകൾ, ആശുപത്രികൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന കേസുകളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ ജസ്റ്റിസ് ഡിസ്ട്രിക്ട് ഒരു ഓൺലൈൻ വാർത്താക്കുറിപ്പ്, ഡിസെബിലിറ്റി റൈറ്റ്സ് ഓൺലൈൻ വാർത്ത പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു. താഴെ കാണുന്ന ഉദാഹരണങ്ങൾ ചുരുക്കത്തിൽ കാണുന്നു. ചില ആശുപത്രികളിൽ, ബധിരർ അല്ലെങ്കിൽ ശ്രവണ രോഗികൾ അടിയന്തിര മുറിയിൽ ആവശ്യമായിരുന്നു, പക്ഷെ വ്യാഖ്യാതാക്കളെ ലഭിച്ചിട്ടില്ല, അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ ആശുപത്രിയിൽ തന്നെ വ്യാഖ്യാതാക്കൾ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല.
ഇടയ്ക്കിടെ ബധിരരായ രോഗികൾ മയക്കുമരുന്ന് നിർവ്വഹിക്കപ്പെട്ടു, എന്തൊക്കെയാണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്നോ, അല്ലെങ്കിൽ കുടുംബാംഗങ്ങൾ പരസ്യ-ഹാക്കർ വ്യാഖ്യാതാക്കളുമായി അനുചിതമായ റോളുകളിലേക്ക് നിർബന്ധിതരായി.
- ഓഗസ്റ്റ് 2007: ഒരു റോഡ് ഐലന്റ് ഹോസ്പിറ്റൽ തീർപ്പാക്കി.
- ജൂൺ 2007: വിർജീനിയ ആശുപത്രിയിൽ തീർപ്പ് കൽപിക്കുന്ന രോഗികളുടെ ചെവി കുടുംബാംഗങ്ങൾക്കു് വ്യാഖ്യാനിക്കുവാൻ തീരുമാനിച്ചു.
- ഡിസംബർ 2006: ഒരു ലൂസിയാന ഹോസ്പിറ്റൽ ബധിരരായ രോഗികൾക്ക് വ്യാഖ്യാതാക്കളെ നൽകാമെന്ന് സമ്മതിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- ഒക്ടോബർ 2006: ഒരു ഫ്ലോറിഡ ആസ് പത്രി താമസമാക്കി, വ്യാഖ്യാതാക്കളാക്കാൻ സമ്മതിച്ചു.
- ആഗസ്ത് 2006: വീഡിയോ വ്യാഖ്യാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു മേരിലാൻഡ് ഹോസ്പിറ്റൽ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായ വീഡിയോ വ്യാഖ്യാന സേവനങ്ങൾ നൽകാമെന്ന് സമ്മതിച്ചു.
- ജൂൺ 2006: എട്ടു കേസുകൾ:
- സങ്കീർണ്ണമായ പ്രക്രിയകൾക്കായി വ്യാഖ്യാനിക്കാൻ ഒരു ഇന്ത്യാന ഡെന്റൽ ഓഫീസ് സമ്മതിച്ചു.
- മിസോറമിയ ഡോക്ടർ വ്യാഖ്യാനിക്കാൻ സമ്മതിച്ചു.
- വ്യാഖ്യാതാക്കളെ നൽകാൻ ജോർജിയ ഡോക്ടർ സമ്മതിച്ചു.
- ഗ്രാമീണ നെവാഡ മേഖലയിലെ ഒരു ഡോക്ടർ വ്യാഖ്യാതാക്കൾക്ക് നൽകാൻ സമ്മതിച്ചു.
- ഒരു ഫ്ലോറിഡ ഡോക്ടർ വ്യാഖ്യാനിക്കാൻ സമ്മതിച്ചു.
- ഒരു മയക്കുമരുന്ന് ഡോക്ടറെ ഒരു കുടുംബാംഗത്തെ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് പകരം ബധിരരെ ആവശ്യപ്പെടുന്നതിനു പകരം വ്യാഖ്യാതാക്കളെ നൽകാൻ സമ്മതിച്ചു.
- ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം നൽകാൻ നെവാദ ദന്തഡോക്ടർ സമ്മതിച്ചു.
- ഇൻഡ്യൻ വൈദ്യശാസ്ത്ര വിദഗ്ധൻ വ്യാഖ്യാതാക്കളാക്കാൻ സമ്മതിച്ചു.
- ഫെബ്രുവരി 2006: ഒരു ഡെലാവെയർ ഹോസ്പിറ്റൽ വ്യാഖ്യാതാക്കളാക്കാൻ സമ്മതിച്ചു. അടിയന്തിര മുറിയിലോ അല്ലെങ്കിൽ താമസം അവസാനിക്കുമ്പോഴോ രോഗിക്ക് വ്യാഖ്യാനിക്കാനായില്ല.
- സെപ്തംബർ 2005: വാഷിങ്ടൺ, ഡിസി ഹോസ്പിറ്റൽ ഒരു ഇന്റർപ്രെറ്റർ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് കാര്യക്ഷമമായ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ സമ്മതിച്ചു.
- ഡിസംബർ 2004: മൂന്ന് കേസുകൾ:
- ഒരു മേരിലാൻഡ് ഹോസ്പിറ്റൽ വ്യാഖ്യാതാക്കളാക്കാൻ സമ്മതിച്ചു.
- ടെന്നെസ്സെയിൽ ഒരു ബധിരനായകനുമായി വ്യാഖ്യാനിക്കാൻ മൂന്നു ഡോക്ടർമാർ സമ്മതിച്ചു.
- ഒരു അയോവ ദന്ത വിദഗ്ധൻ വ്യാഖ്യാനിക്കാൻ സമ്മതിച്ചു.
ഉറവിടങ്ങൾ (ആക്സസ് ചെയ്യപ്പെട്ട 11/21/07):
എ.ഡി.എ ടെക്നിക്കൽ അസിസ്റൻസ് മാനുവൽ 1994 സപ്ലിമെന്റ്, http://www.ada.gov/taman3up.html
ADA ശീർഷകം III സാങ്കേതിക സഹായം മാനുവൽ, http://www.ada.gov/taman3.html
1990 ലെ വികലാംഗ സേവനമുള്ള അമേരിക്കക്കാർ, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
ജസ്റ്റിസ് ഡി.ഡി.എ മീഡിയേഷൻ പ്രോഗ്രാം, http://www.ada.gov/mediate.htm
ഡിസെബിലിറ്റി റൈറ്റ്സ് ഓൺ ന്യൂസ്, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
ഡോക്ടർമാർ - ബധിര നാഷണൽ അസോസിയേഷൻ, http://www.nad.org/doctors
ടൈറ്റിൽ III ഹൈലൈറ്റുകൾ, http://www.ada.gov/t3hilght.htm